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多年來，河南森源鴻馬電動汽車有限公司一直視“誠信生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量”為企業(yè)的生命，對生產(chǎn)中每一個環(huán)節(jié)都堅持不懈地按照國家標準進行生產(chǎn)，從原材料進廠到成品出廠，每一道工序，每一個細小處的工藝操作，都按高質(zhì)量和高標準的規(guī)格執(zhí)行。河南鴻馬移動警務(wù)室始終堅持質(zhì)量責任追究制的路線，堅持“問題原因未查清不放過，問題沒有改進措施不放過，對責任人未處理不放過”的“三不放過”原則。在誠信經(jīng)營上，河南鴻馬移動警務(wù)室長期安排營銷人員在全國各地了解市場動態(tài)，對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進行跟蹤調(diào)查，收集用戶的意見和建議，急市場所急，供市場所求。
同時，河南鴻馬流動警務(wù)室還實施“質(zhì)量工程”和“素質(zhì)工程”兩項方案，以提高企業(yè)誠信服務(wù)能力。鴻馬人都知道：落實科學發(fā)展觀的重要因素取決于人的質(zhì)素，且實施誠信管理的主體在于一線服務(wù)人員。只要堅持以人為本，努力實施“質(zhì)量工程”和“素質(zhì)工程”，強化隊伍建設(shè)，增強質(zhì)量和服務(wù)意識，就能提高誠信服務(wù)能力，達到企業(yè)讓服務(wù)終端滿意，服務(wù)終端讓零售終端滿意，零售終端讓用戶滿意的效果，贏得用戶的信賴。
2011年，河南鴻馬榮獲鄭州市企業(yè)信譽認定委員會 “AAA企業(yè)信譽等級證書”稱號，鴻馬移動警務(wù)室以“品質(zhì)、品牌、誠信贏得市場”的發(fā)展戰(zhàn)略為自己贏得了一個又一個光環(huán)!
作者：侯靜芳 轉(zhuǎn)載請注明：鴻馬流動警務(wù)室
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