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吉林四平梨樹縣公安局抓好“小警務(wù)” 服務(wù)“大民生”
3月14日下午，梨樹鎮(zhèn)康平街居民孫玉鵬急匆匆地趕到梨樹縣公安局戶政大廳。他一邊接過已經(jīng)辦理好的戶口相關(guān)手續(xù)，一邊感激地對戶政大隊戶政中隊長李馨說“這么高的辦事效率真是幫了我的大忙……”原來，急于到外地去做生意的孫玉鵬在當天上午到戶政大廳辦理戶口相關(guān)手續(xù)，當時負責審批的李馨正在縣局開會，于是接待民警王研幫助他辦理了預約服務(wù)。盡管會議結(jié)束后已近中午12點，但得知了情況的李馨顧不上吃午飯，立即趕回來為孫玉鵬辦理了相關(guān)手續(xù)并及時通知了孫玉鵬。這是在深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，梨樹縣公安局認真落實各項便民利民服務(wù)措施中的一件小事。他們從關(guān)心群眾溫暖的“小事”做起，為群眾辦實事、解難事。一線窗口部門更是通過開展集中辦理或預約上門服務(wù)，延伸服務(wù)觸角，努力讓群眾“少跑一次路、少排一次隊、少等一分鐘”，切實方便了群眾。
“警務(wù)室住進了莊稼院啦！”這一消息近日在梨樹縣公安局的轄區(qū)內(nèi)不徑而走。林海鎮(zhèn)的68歲居民王永生原籍山東，近日拿著第一代身份證去買火車票未被授理。誰料想，“移動警務(wù)室”很快解決了王永生的大難題，民警登門服務(wù)，為老人照相、填表，核對信息，并很快將辦理好的二代居民身份證送到了老人手中。王永生說：“沒想到足不出戶就辦好了身份證，換新身份證買票回老家一點沒耽誤。”
提起“家門口的公安局”，白山鄉(xiāng)居民王厚民是贊不絕口。前幾日，王家發(fā)生了一起家庭糾紛，“移動警務(wù)室”的民警在巡邏時得知情況后，及時趕去進行了調(diào)解和處置，使一場糾紛得以化解。在外打工的王厚民得知此事后，特意趕回家制作了一面“秉公執(zhí)法為群眾兩袖清風展警威”的錦旗送到了梨樹縣公安局。他說，有這些全心全意為老百姓服務(wù)的好民警守在家門口，出門在哪我都放心。
為筑牢為民服務(wù)思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平，梨樹縣公安局充分傾聽群眾的意見和呼聲，切實解決個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)離派出所遠辦事辦證耗時費力等問題。他們一方面向上級匯報情況，一方面創(chuàng)新工作，推出了“移動警務(wù)室”，實現(xiàn)了23個警務(wù)室入住莊稼院。由于切實為百姓做好事、實事，深受百姓的歡迎，都親切地稱其為“家門口的公安局”。據(jù)統(tǒng)計，自警務(wù)室進入村屯以來，共現(xiàn)場辦理身份證3000多張、發(fā)放2800多張，核查戶口信息6521條，現(xiàn)場處理治安糾紛348起，法制宣傳124次，看望幫扶留守老人、兒童150余人次。
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